اعتراضات الأهلية
تقديم شكوى على الدفعة أو مبلغ الاستحقاق
كيف أقوم بتقديم شكوى مدفوعات؟
- الدخول الى حسابك والضغط على “حالة الاستحقاق”
- اضغط ايقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” أو اضغط على “اضغط لمشاهدة الدفعات السابقة” في حال رغبتك تقديم شكوى على دفعات سابقة
- بإمكانك تقديم شكوى على الدفعات السابقة عن طريق الضغط على ايقونة ” تقديم شكوى” للدفعة المحددة
- قم بإختيار نوع الشكوى
- دفعة ناقصة أو صفر (ملاحظة: قبل اختيار هذه الشكوى يرجى التحقق من التالي)
- التحقق من اجمالي الدخل المفصح عنه في حسابك عبر البوابة الالكترونية
- التحقق من مبلغ الاستحقاق بإستخدام الحاسبة التقديرية
- التحقق من عدد المؤهلين لديك حسب اعمارهم
- دفعة لم تستلم ( يتم اختيارها في حال وجود دفعة حالتها “مدفوعة” ولكن لم تصل الى الحساب ويتم ارفاق كشف الحساب البنكي)
- دفعة ناقصة أو صفر (ملاحظة: قبل اختيار هذه الشكوى يرجى التحقق من التالي)
- بعد اختيار نوع الشكوى اضغط على ايقونة “إرسال الشكوى” لإكمال الاجراء
| رقم الاعتراض | اسم المستفيد/التابع | تاريخ تقديم الاعتراض | الفئة الرئيسية | الفئة الفرعية | قرار الاعتراض | سبب رفض الاعتراض |
|---|
