الإعتراض و شكوى المدفوعات على حساب المواطن

اعتراضات الأهلية

 

تقديم شكوى على الدفعة أو مبلغ الاستحقاق

كيف أقوم بتقديم شكوى مدفوعات؟

  • الدخول الى حسابك والضغط على “حالة الاستحقاق”
حساب المواطن
  • اضغط ايقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” أو اضغط على “اضغط لمشاهدة الدفعات السابقة” في حال رغبتك تقديم شكوى على دفعات سابقة
حساب المواطن
  • بإمكانك تقديم شكوى على الدفعات السابقة عن طريق الضغط على ايقونة ” تقديم شكوى” للدفعة المحددة
حساب المواطن
  • قم بإختيار نوع الشكوى
    • دفعة ناقصة أو صفر (ملاحظة: قبل اختيار هذه الشكوى يرجى التحقق من التالي)
      • التحقق من اجمالي الدخل المفصح عنه في حسابك عبر البوابة الالكترونية
      • التحقق من مبلغ الاستحقاق بإستخدام الحاسبة التقديرية
      • التحقق من عدد المؤهلين لديك حسب اعمارهم
    • دفعة لم تستلم ( يتم اختيارها في حال وجود دفعة حالتها “مدفوعة” ولكن لم تصل الى الحساب ويتم ارفاق كشف الحساب البنكي)
  • بعد اختيار نوع الشكوى اضغط على ايقونة “إرسال الشكوى” لإكمال الاجراء

 

 

رقم الاعتراض اسم المستفيد/التابع تاريخ تقديم الاعتراض الفئة الرئيسية الفئة الفرعية قرار الاعتراض سبب رفض الاعتراض
Advertisements

حالات استحقاق حساب المواطن للزوجة

أوضح حساب المواطن عبر خدمة العملاء بموقع “تويتر”، ردًا على السيدة أنه لا يمكن للزوجة التسجيل إلا في الحالات التالية: (المهجورة – زوجة السجين – زوجة فاقد الأهلية – السعودية المتزوجة من غير سعودي).

شروط صرف للابناء

وبالنسبة إلى الأبناء،

قال حساب المواطن : “في حال كان العمر من 18 إلى 24 عامًا فلابد من إثبات الاستقلالية (صك ملكية أو سكن الجامعة أو كليات عسكرية أو كليات حربية أو معهد الإدارة أو عقد إيجار أو فاتورة كهرباء باسمه) وإن كان العمر فوق 24 سنة بإمكانه التسجيل كفرد مستقل ولا يتطلب منه رفع مستندات”.

1181555-pagespeed-ce-4h3kprf14j
حساب المواطن

الحاسبة التقديرية حساب المواطن

يمكنك الآن معرفة استحقاقك من عدمه عن طريق حاسبة البرنامج

رابط الحاسبة التقديرية حساب المواطن

 

هي حاسبة تقديرية لحساب مستحقات والمبلغ الدفع لحساب المواطن بناءً على عدد أفراد الأسرة والدخل ويقيس مبلغ الدعم التقديري للمواطن.

 

أسئلة  حاسبة حساب المواطن
  • سؤال: هل أنت مسجل في برنامج حساب المواطن؟
  • سؤال: هل أنت مستقل/رب أسرة؟

 

 

حساب المواطن

حساب المواطن رابط دخول التسجيل

برنامج حساب المواطن

عن البرنامج

برنامج حساب المواطن هو برنامج وطني أنشئ لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع.

يهدف هذا البرنامج إلى إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، ويضمن توجيه الدعم بشكل عادل للفئات المستحقة المختلفة، حيث سيتم توفير الدعم كبدل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين عن طريق البنك وتوفر الحساب البنكي

إن توفير دعم منتجات الطاقة والماء بشكله السابق أتاح لجميع المستهلكين بلا استثناء الاستفادة منه، بغض النظر عن حالتهم المالية أو كونهم مواطنين أو مقيمين، مما أدى إلى استفادة فئات غير مستحقة من المنافع كمرتفعي الدخل وغير السعوديين، وبالتالي عدم العدالة في توزيع هذه المنافع ويستحق اي مواطن الحصول على الدعم.

كما ساهم الدعم بشكله السابق في تشجيع الاستهلاك المفرط في منتجات الطاقة والمياه بشكل يؤدي إلى هدر هذه الموارد. لذلك تم إقرار برنامج حساب المواطن كأحد دعائم التحول الاقتصادي عبر إعادة توجيه المنافع الحكومية، لتلبية احتياجات المواطنين منها بأسلوب يعمل على تحقيق العدالة الاجتماعية في الاستفادة منها، ويضمن الاستخدام الأمثل للمقدرات الوطنية واستدامتها لأجيالنا المتعاقبة دون التأثير على حاجة المستفيدين، حيث تمثل الحوالات النقدية المباشرة طريقة فعالة ومعتمدة عالمياً لتشجيع الموازنة والادخار.

وتكمن أهداف البرنامج الأساسية في:

  1. تخفيف وطأة الآثار الاقتصادية الناتجة عن المبادرات المختلفة على ذوي الدخل المنخفض والمحدود من بعض الإصلاحات المقرة في برنامج تحقيق التوازن المالي (كتعديل أسعار منتجات الطاقة والمياه للمراحل القادمة).
  2. تطوير نظام شامل يمكن من خلاله رفع كفاءة توجيه المنافع والدعم الحكومي المقدم للمواطنين. بدلاً من الدعم المباشر لمنتجات الطاقة، سيتم إعادة توزيع الدعم لمستحقيه الفعليين من خلال صرف بدلات نقدية للأسر المؤهلة عبر حوالات مصرفية.
  3. تشجيع وتحفيز المواطنين والأسر على الاستهلاك الرشيد لمنتجات الطاقة والمياه.

المبادئ التوجيهية لتصميم برنامج حساب المواطن:

  1. ينبغي أن يوفر الحماية اللازمة لأصحاب الدخل المنخفض من التأثير المحتمل للإصلاحات.
  2. يكون البدل نقداً بناءً على مستويات الاستهلاك الرشيد.
  3. يكون البدل عادلاً لكل فئة ومتغيراً حسب حجم الأسرة.
  4. البدء بصرف البدل للأسر قبل تطبيق أي إصلاحات هيكلية تمس المواطن.

الرؤية المستقبلية لبرنامج حساب المواطن :

يمثل بدل الإصلاحات للأسر السعودية الخطوة الأولى لبرنامج حساب المواطن، ليكون برنامجاً شاملاً كافة المساعدات والإعانات الحكومية من خلال بوابة واحدة.

ستوفر البوابة نظاماً موحداً لتقييم الأهلية، والذي سيمكن من استهداف الفئات المستحقة بشفافية وفعالية أكبر، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن.

 

 

رابط الدخول: 

حساب المواطن

Capture

الرجاء تزويدنا برقم الحساب البنكي الخاص بك مع مراعاة ما يلي:

  1. إن تقديمك لرقم الحساب البنكي في هذه المرحلة لا يعني أهليتك لبرنامج حساب المواطن.
  2. يجب التأكد من أن معلومات الحساب البنكي المدخلة تخص مقدم الطلب بالاسم نفسه ورقم الهوية وليس باسم شخص آخر.
  3. عليك التحقق من صحة رقم الحساب البنكي المدخل وذلك تفاديا لتأخير صرف قيمة البدل إذا كنت مستحقا لها.
  4. يُسمح بتعديل رقم الحساب البنكي بعد إدخاله في حال أردت تغييره مع مراعاة الفقرة (رقم 2) أعلاه .

ملاحظات في إدخال رقم IBAN

  • جميع أرقام حسابات الآيبـان في السعودية لها هيكلية معينة فهي تبدأ بـ ‘SA’ وتتكون من 24 خانة
  • عندما يكتب رقم حساب الآيبان ، فكثيرا ما يسبق بكلمة IBAN، على سبيل المثال:
  • IBAN SA03 8000 0000 6080 1016 7519
  • لا تقم بادخال كلمة IBAN لأنها ليست جزءًا من رقم الحساب. فعند استخدام المثال المذكور أعلاه أدخل فقط SA0380000000608010167519
  • قم بإزالة أي فراغات في رقم الآيبان.
  • تأكد من أن رقم الآيبان قد كتب بطريقة صحيحة
  • إذا كان رقم الآيبان لا يزال غير صحيح ، الرجاء التواصل مع البنك للتأكد من صحته
تنبيه : في حال وجود سجل تجاري لك أو لأحد أفراد أسرتك أو التابعين المسجلين ولم تصرح بذلك، فإنه سيؤثر على أهلية استحقاقك أو أهلية التابع

حالة الدفعات المالية

 

Capture56

ملخص الدفعات المالية

لم يتم الصرف بعد

برنامج حساب المواطن

 برنامج حساب المواطن

برنامج حساب المواطن هو برنامج وطني أنشئ لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة والمستقبلية والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع.

يهدف هذا البرنامج إلى إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، ويضمن توجيه الدعم بشكل عادل للفئات المستحقة المختلفة، حيث سيتم توفير الدعم كبدل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين.

إن توفير دعم منتجات الطاقة والماء بشكله السابق أتاح لجميع المستهلكين بلا استثناء الاستفادة منه، بغض النظر عن حالتهم المالية أو كونهم مواطنين أو مقيمين، مما أدى إلى استفادة فئات غير مستحقة من المنافع كمرتفعي الدخل وغير السعوديين، وبالتالي عدم العدالة في توزيع هذه المنافع.

كما ساهم الدعم بشكله السابق في تشجيع الاستهلاك المفرط في منتجات الطاقة والمياه بشكل يؤدي إلى هدر هذه الموارد. لذلك تم إقرار برنامج حساب المواطن كأحد دعائم التحول الاقتصادي عبر إعادة توجيه المنافع الحكومية، لتلبية احتياجات المواطنين منها بأسلوب يعمل على تحقيق العدالة الاجتماعية في الاستفادة منها، ويضمن الاستخدام الأمثل للمقدرات الوطنية واستدامتها لأجيالنا المتعاقبة دون التأثير على حاجة المستفيدين، حيث تمثل الحوالات النقدية المباشرة طريقة فعالة ومعتمدة عالمياً لتشجيع الموازنة والادخار.

وتكمن أهداف البرنامج الأساسية في:

  • تخفيف وطأة الآثار الاقتصادية الناتجة عن المبادرات المختلفة على ذوي الدخل المنخفض والمحدود من بعض الإصلاحات المقرة في برنامج تحقيق التوازن المالي (كتعديل أسعار منتجات الطاقة والمياه للمراحل القادمة).
  • تطوير نظام شامل يمكن من خلاله رفع كفاءة توجيه المنافع والدعم الحكومي المقدم للمواطنين. بدلاً من الدعم المباشر لمنتجات الطاقة، سيتم إعادة توزيع الدعم لمستحقيه الفعليين من خلال صرف بدلات نقدية للأسر المؤهلة عبر حوالات مصرفية.
  • تشجيع وتحفيز المواطنين والأسر على الاستهلاك الرشيد لمنتجات الطاقة والمياه.

المبادئ التوجيهية لتصميم برنامج حساب المواطن:

  • ينبغي أن يوفر الحماية اللازمة لأصحاب الدخل المنخفض من التأثير المحتمل للإصلاحات.
  • يكون البدل نقداً بناءً على مستويات الاستهلاك الرشيد.
  • يكون البدل عادلاً لكل فئة ومتغيراً حسب حجم الأسرة.
  • البدء بصرف البدل للأسر قبل تطبيق أي إصلاحات هيكلية تمس المواطن.

الرؤية المستقبلية لبرنامج حساب المواطن :

يمثل بدل الإصلاحات للأسر السعودية الخطوة الأولى لبرنامج حساب المواطن، ليكون برنامجاً شاملاً كافة المساعدات والإعانات الحكومية من خلال بوابة واحدة.

ستوفر البوابة نظاماً موحداً لتقييم الأهلية، والذي سيمكن من استهداف الفئات المستحقة بشفافية وفعالية أكبر، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن.

برنامج حساب المواطن